Вы когда-нибудь отправляли другу ссылку в Telegram и замечали, что после перехода по ней бот сразу знает, от кого пришёл пользователь? Это не магия - это deep links с параметром start. И если вы ведёте бизнес в Telegram, то не использовать эту функцию - значит оставлять деньги на столе.
Большинство компаний думают, что Telegram - это просто мессенджер для общения. Но на самом деле это мощный канал для привлечения клиентов, если вы знаете, как настроить ссылки правильно. Параметр start позволяет отслеживать, откуда пришли ваши пользователи, какие кампании работают, а какие - нет. И всё это без Google Analytics, без сложных скриптов, без платных инструментов.
Что такое deep link в Telegram и зачем он нужен
Deep link - это специальная ссылка, которая открывает не просто чат с ботом, а сразу запускает определённое действие внутри него. Например, вы можете сделать ссылку, которая при открытии показывает пользователю меню с товарами, а не просто приветствие.
Простой пример: https://t.me/yourbot?start=referral123
Когда человек переходит по этой ссылке, бот получает параметр referral123. Это как UTM-метка в Google, только для Telegram. Вы можете использовать его, чтобы понять: кто пришёл из Instagram, кто из рассылки, кто по рекламе в VK.
Без этого вы видите только общее количество новых пользователей. С start вы видите, откуда они пришли. Это меняет всё.
Как работает параметр start
Когда пользователь кликает на ссылку вида t.me/yourbot?start=код, Telegram отправляет боту специальное событие - start с параметром. В вашем боте (на Python, Node.js или другом языке) вы ловите этот параметр и делаете с ним что угодно:
- Записываете в базу: «Пользователь 12345 пришёл из кампании referral123»
- Отправляет ему персональное приветствие: «Привет, Алексей! Ты пришёл по ссылке от Ивана»
- Даёт скидку 10% только тем, кто пришёл через эту ссылку
- Открывает нужный каталог товаров или форму заявки
Это работает даже если пользователь впервые заходит в бота. Telegram автоматически передаёт параметр при первом запуске. После этого он не сохраняется - каждый переход по ссылке с новым start - это новый источник.
Как создать UTM-метки через start
Вы уже знаете UTM-метки из Google? utm_source, utm_medium, utm_campaign - всё это можно перевести в Telegram через start. Только проще.
Вот как это выглядит на практике:
t.me/yourbot?start=ig_promo_2026- кампания из Instagramt.me/yourbot?start=email_newsletter_jan26- рассылка за январь 2026t.me/yourbot?start=ads_vk_2026- реклама во ВКонтактеt.me/yourbot?start=partner_alex- партнёрская ссылка от Алексея
Каждая такая ссылка - это отдельный канал. Вы создаёте их вручную, вставляете в посты, в сторис, в email, в QR-коды. И потом в боте просто смотрите: «Сколько человек пришло по ig_promo_2026?»
Нет необходимости использовать сложные генераторы UTM. Просто пишите понятные коды. Главное - чтобы они были уникальными и запоминающимися.
Практический пример: как продавать через Telegram с отслеживанием
Представьте, что вы продаете курсы по маркетингу. У вас есть три канала: Instagram, Telegram-канал и email-рассылка.
Вы создаёте три ссылки:
t.me/yourbot?start=ig_ad_2026- для рекламы в Instagramt.me/yourbot?start=telegram_channel- для поста в вашем Telegram-каналеt.me/yourbot?start=email_jan26- для письма подписчикам
Вы размещаете эти ссылки в соответствующих местах. Через неделю проверяете базу бота - и видите:
- 147 человек пришли по
ig_ad_2026- из них 23 купили курс - 89 человек пришли по
telegram_channel- из них 11 купили - 65 человек пришли по
email_jan26- из них 18 купили
Вывод? Email-рассылка работает лучше, чем Instagram. Вы переключаете бюджет. Через месяц вы пробуете новую рекламу в Instagram - и создаёте новую ссылку: t.me/yourbot?start=ig_ad_2026_v2. Снова измеряете. Снова оптимизируете.
Это не теория. Это то, что делают успешные бизнесы в Telegram. Без этого вы просто гадаете, что работает.
Как не ошибиться при настройке
Вот самые частые ошибки, которые ломают отслеживание:
- Используете одинаковые коды - если вы дважды используете
start=discount, вы не сможете понять, откуда пришёл пользователь. - Слишком длинные коды -
t.me/yourbot?start=referral_from_instagram_ad_campaign_january_2026- это неудобно. Лучше:ig_jan26. - Не проверяете ссылки - всегда открывайте их в браузере или в Telegram, чтобы убедиться, что бот действительно получает параметр.
- Забываете про кириллицу - не используйте русские буквы в параметрах. Только латиница, цифры, подчёркивания.
start=скидка- сломается. - Не ведёте статистику - если вы не записываете параметры в базу, они исчезают. Нужна хотя бы простая таблица в Google Sheets или база данных.
Лучшая практика: создайте шаблон. Например:
utm_source_utm_medium_год
Тогда все ваши ссылки будут структурированы. Легко читать, легко анализировать.
Что дальше? Умные боты и автоматизация
После того как вы научились отслеживать источники, вы можете автоматизировать всё остальное.
Например:
- Если пользователь пришёл по
start=ig_ad_2026- отправляйте ему сразу ссылку на акцию - Если пришёл по
start=email_jan26- показывайте контент, который вы обещали в письме - Если пользователь не купил за 3 дня - автоматически отправляйте напоминание с персональной скидкой
Это уже не просто ссылка - это часть системы продаж. И всё это работает без платформ вроде CRM. Telegram - ваша CRM.
Если вы используете бота на Python (например, с библиотекой python-telegram-bot), вы можете записывать параметры в SQLite, а потом выгружать в Excel. Если используете Node.js - подключите Firebase или Supabase. Всё это бесплатно для малого бизнеса.
Почему это лучше, чем Google UTM
Google UTM работает, но только если пользователь заходит с браузера. А в Telegram? Пользователь открывает приложение - и всё. Никаких cookies, никаких трекеров. Google Analytics не видит, кто пришёл.
Deep links с start работают внутри Telegram. Это как будто вы встроили Google Analytics прямо в бота. Только лучше - потому что:
- Не блокируется AdBlock
- Не требует JavaScript
- Не зависит от браузера
- Работает даже если пользователь отключил трекинг
Вы получаете точные данные, которые никто другой не может украсть или скрыть.
Что делать, если бот не получает параметр?
Если ваш бот не реагирует на ?start=..., проверьте:
- Ссылка точно начинается с
t.me/ваш_бот, а не сtelegram.me/илиtelegram.dog/ - В имени бота нет опечаток - проверьте в @BotFather
- Вы обрабатываете событие
startв коде, а не толькоmessage - Вы не используете короткие ссылки вроде bit.ly - они обрезают параметры
- Попробуйте открыть ссылку в другом устройстве - иногда кэш мешает
Самый простой способ проверить - отправить ссылку самому себе и посмотреть, что приходит в логи бота. Если параметр есть - вы на правильном пути.
Примеры успешных бизнесов
В Москве компания «Маркетинг.ТВ» использует deep links для продажи онлайн-курсов. У них 12 разных ссылок для разных рекламных каналов. За полгода они выяснили, что 67% всех продаж приходят из ссылок в сторис, а не из постов. Они переключили бюджет - и увеличили прибыль на 41%.
В Казани кофейня «Бобров» разослала своим клиентам ссылки с параметром start=coffee2026. Каждый, кто переходил, получал бесплатный напиток. Через месяц они собрали 1,8 тысячи новых подписчиков - и узнали, что 80% из них пришли от друзей, а не от рекламы. Теперь они запустили программу рекомендаций.
Это не исключения. Это стандарт для тех, кто хочет расти в Telegram.
Как начать прямо сейчас
Вот пошаговый план на 15 минут:
- Откройте @BotFather и убедитесь, что ваш бот работает
- Создайте первую ссылку:
t.me/ваш_бот?start=test123 - Отправьте её самому себе в Telegram
- Проверьте логи бота - пришёл ли параметр
test123? - Если да - добавьте запись в базу (например, в Google Sheets)
- Создайте ещё три ссылки для разных каналов: Instagram, email, VK
- Разместите их в постах и начните отслеживать
Сегодня вы сделаете первый шаг. Через неделю вы будете знать, где ваши клиенты. Через месяц - вы будете управлять продажами, а не гадать.
Можно ли использовать русские буквы в параметре start?
Нет, нельзя. Telegram не гарантирует корректную обработку кириллицы в параметрах URL. Используйте только латинские буквы, цифры и символы подчёркивания. Например: start=referral_2026, а не start=реферал_2026.
Какие инструменты нужны, чтобы настроить deep links?
Вам нужен Telegram-бот, написанный на любом языке программирования (Python, Node.js, PHP и др.). Бот должен уметь обрабатывать событие start. Для хранения данных подойдёт простая таблица в Google Sheets, SQLite или база данных. Никаких платных сервисов не нужно - всё бесплатно.
Работают ли deep links, если пользователь уже когда-то писал боту?
Нет. Параметр start передаётся только при первом запуске бота. Если пользователь уже общался с ботом, он не получит параметр, даже если перейдёт по ссылке снова. Это важно учитывать при анализе данных.
Можно ли отслеживать переходы из сторис Instagram в Telegram?
Да, можно. Добавьте deep link в описание сторис (через ссылку в био или через кнопку «Ссылка» в Instagram Stories). Когда человек переходит по ней - он попадает в Telegram с параметром. Вы получите точные данные, сколько людей пришло именно из сторис.
Что делать, если ссылка не открывает бота?
Проверьте, правильно ли написано имя бота. Оно должно быть без @. Например: t.me/yourbot, а не t.me/@yourbot. Также убедитесь, что бот не заблокирован и не отключён. Попробуйте открыть ссылку в другом устройстве - иногда проблема в кэше приложения.