Отчеты по рекламе в Telegram: как точно оценить эффективность кампании

Почему обычные метрики в Telegram не работают

Многие рекламодатели думают, что если их пост в Telegram получил 5 тысяч просмотров - значит, кампания успешна. Это ошибка. Просмотры в Telegram - это не клики, не покупки, не подписки. Это просто то, что кто-то прокрутил пост мимо глаз. Тысячи просмотров могут быть от ботов, от тех, кто просто зашел в канал, чтобы проверить уведомления, или от людей, которые случайно нажали на ссылку и сразу закрыли. Если вы оцениваете эффективность только по просмотрам, вы тратите деньги впустую.

В Telegram нет встроенной системы отслеживания конверсий, как в Google Ads или Facebook. Нет прямого доступа к данным о том, кто именно перешел по ссылке, что он делал дальше, сколько времени провел на сайте. Это не недостаток платформы - это особенность. Telegram позиционирует себя как закрытый, приватный канал общения. Поэтому все, что вы можете измерить, - это то, что происходит внутри самого канала. И это - ваша реальная база для анализа.

Что действительно важно: 4 ключевые метрики

Вот что вы должны отслеживать, если хотите понять, работает ли ваша реклама в Telegram:

1. Кликабельность ссылки - сколько человек нажало на вашу ссылку. Это не просмотры, это действия. Если у вас 10 000 просмотров и 150 кликов - это 1,5% кликабельности. Это нормально для Telegram. Если меньше 0,8% - что-то не так с текстом, кнопкой или предложением.
2. Конверсия на целевом сайте - сколько из тех, кто перешел по ссылке, совершил нужное действие: оформил заказ, подписался на рассылку, оставил заявку. Без этого вы не знаете, прибыльна ли кампания. Используйте UTM-метки, чтобы отслеживать трафик из Telegram в Google Analytics или Яндекс.Метрике. Без них вы слепы.
3. Количество новых подписчиков канала - если вы рекламируете не продукт, а канал, то рост подписчиков - главный KPI. Но не просто рост. Смотрите, кто подписался: новые пользователи или те, кто уже был в вашем канале? Telegram показывает, сколько новых подписчиков пришло из конкретного поста. Это ваша прямая метрика эффективности.
4. Вовлеченность в комментариях - сколько людей написали комментарий, задали вопрос, ответили на опрос? Это показатель доверия. Если 50 человек написали «Как это работает?» - это лучше, чем 1000 просмотров без реакции. Люди, которые пишут, - это потенциальные клиенты.

Как настроить отслеживание кликов и конверсий

Чтобы понять, сколько людей перешли с Telegram на ваш сайт, нужно использовать UTM-метки. Это простые параметры, которые вы добавляете в конец ссылки. Например:

https://yourwebsite.com/offer?utm_source=telegram&utm_medium=ad&utm_campaign=spring2025

Вот как это работает: когда человек кликает на такую ссылку, Google Analytics или Яндекс.Метрика автоматически записывает, что трафик пришел из Telegram, из конкретной рекламной кампании. Вы видите, сколько человек пришло, сколько купило, сколько оставило заявку. Без этого вы не знаете, сколько денег вы заработали на рекламе в Telegram.

Создавайте уникальные UTM-метки для каждого канала, каждого поста, каждого рекламодателя. Если вы запускаете рекламу через 5 разных каналов - у каждого должна быть своя метка. Так вы поймете, где лучше всего работать. Не используйте одинаковые метки. Это сбивает аналитику.

Если вы продаете цифровой продукт - используйте ссылки с отслеживанием через ClickBank, Gumroad или SendOwl. Они показывают, кто купил, из какого канала пришел, и даже сколько раз он открывал письмо после покупки. Это дает вам полную картину.

Как сравнивать эффективность разных рекламодателей

Многие рекламодатели покупают рекламу в Telegram через посредников - каналы с 50 тысячами подписчиков. Но не все они одинаковы. Один канал может иметь 100 тысяч подписчиков, но только 5% из них реальные люди. Другой - 20 тысяч, но 30% активно читают каждый пост.

Вот как проверить, стоит ли вам платить конкретному каналу:

• Попросите у них отчет за последние 3 поста: сколько просмотров, сколько кликов, сколько новых подписчиков.
• Проверьте комментарии: есть ли живые ответы? Или только «👍» и «🔥»? Если комментарии - это шаблонные эмодзи, это признак ботов.
• Посмотрите, как часто публикуются посты. Если канал публикует 10 раз в день - это спам. Если 1-2 раза в неделю - это качественный канал.
• Спросите, сколько человек из подписчиков заходили в канал за последние 7 дней. Настоящие каналы знают эти цифры. Фейковые - не знают.

Если рекламодатель не может предоставить эти данные - ищите другого. Вы платите за результат, а не за подписчиков.

Почему важно тестировать и повторять

Реклама в Telegram - это не «запустил и забыл». Это постоянный эксперимент. Вы не знаете, какой текст сработает, пока не проверите. Попробуйте два варианта поста в один день: один с эмодзи, один без. Один с прямым призывом «Купи сейчас», другой с вопросом «Нужно ли вам это?». Сравните кликабельность и конверсии.

Тестируйте разные форматы: текст, картинка, GIF, видео. Тестируйте разное время публикации: утром, в обед, вечером. Telegram - это не Facebook. Люди читают его в поездке, на обеде, перед сном. Нет единого «лучшего» времени. Только ваши данные скажут, когда ваша аудитория активна.

Повторяйте лучшие результаты. Если один пост принес 30 продаж - сделайте похожий через неделю. Измените только цвет кнопки или название. Не ломайте то, что работает. И не бойтесь останавливать то, что не работает. Если за три попытки кампания не принесла ни одного клика - перестаньте тратить на нее деньги.

Что не стоит делать

Вот самые частые ошибки, которые разрушают эффективность рекламы в Telegram:

• Не использовать UTM-метки - вы не знаете, откуда пришли клиенты.
• Покупать рекламу по стоимости за тысячу просмотров - это бессмысленно. Платите за клики или конверсии.
• Использовать длинные, сложные ссылки - люди не кликают на них. Используйте сокращатели вроде Bit.ly или t.me, но с UTM-метками.
• Рекламировать в каналах с непонятной аудиторией - если вы продаете косметику, а канал про криптовалюты - вы тратите деньги впустую.
• Не анализировать результаты - если вы не смотрите отчеты, вы не учитесь. И не растете.

Пример реальной кампании: как я увеличил конверсию в 3 раза

Один клиент продавал онлайн-курс по тайм-менеджменту. Он платил 5000 рублей за 1000 просмотров в канале с 80 тысячами подписчиков. За месяц он получил 40 тысяч просмотров, 280 кликов и 4 продажи. Это 1,4% кликабельности и 1,4% конверсии - очень низко.

Мы сделали три изменения:

1. Заменили пост: вместо «Купите курс» - «Сколько времени вы теряете в день?» + скриншот реального отзыва.
2. Добавили UTM-метку и отслеживание в Google Analytics.
3. Попросили канал показать, сколько подписчиков заходили в него за неделю - оказалось, только 12%.

Мы переключились на канал с 30 тысячами подписчиков, но с 45% активности. Цена за пост выросла до 7000 рублей, но:

• Просмотров стало 25 000
• Кликов - 1 100 (4,4%)
• Конверсий - 18 продаж (1,6%)

Прибыль выросла в 3 раза. Мы заплатили больше, но получили больше. И знали, почему.

Какой инструмент выбрать для аналитики

Для начала хватит Google Analytics 4 (GA4) или Яндекс.Метрика. Они бесплатны, работают с UTM, и показывают, кто пришел, что делал, сколько оставался на сайте. Это база.

Если вы продаете больше 50 товаров в месяц - используйте инструменты вроде ClickFunnels - платформа для создания воронок продаж с встроенной аналитикой или SendOwl - сервис для продажи цифровых продуктов с отслеживанием источников трафика. Они показывают, из какого канала пришел покупатель, даже если он вернулся через неделю.

Если вы продвигаете канал - используйте встроенные инструменты Telegram: в разделе «Аналитика канала» вы видите, сколько новых подписчиков пришло из каждого поста. Это ваш главный индикатор.

Что делать, если результаты плохие

Если ваша кампания не работает - не вините Telegram. Вините стратегию. Вот пошаговая проверка:

1. Проверьте ссылку: она работает? Не заблокирована? Не ведет на 404?
2. Проверьте UTM-метки: они правильно настроены? Проверьте в Analytics - приходит ли трафик?
3. Проверьте текст поста: он понятный? Есть ли выгода? Есть ли призыв к действию?
4. Проверьте канал: его аудитория вообще интересуется вашим продуктом?
5. Проверьте цену: вы платите за просмотры? Переключитесь на оплату за клики или конверсии.

Если после всех проверок результаты не улучшились - попробуйте другой продукт, другой канал, другой формат. Реклама в Telegram - это не волшебство. Это работа с данными.

Что будет дальше: тренды 2025 года

Telegram не собирается менять свою политику приватности. Но рекламодатели адаптируются. В 2025 году:

• Будет больше каналов с прозрачной аналитикой - те, кто не показывает цифры, исчезнут.
• Появятся сервисы, которые автоматически генерируют UTM-метки и отслеживают конверсии прямо в Telegram.
• Реклама через ботов и чат-боты станет популярнее - они могут собирать данные о клиентах до того, как тот перейдет на сайт.
• Будет больше требований к качеству контента: если текст похож на спам - его будут игнорировать.

Тот, кто будет собирать данные, тестировать и адаптироваться, получит лучшие результаты. Тот, кто будет ждать «волшебной» метрики - останется без денег и без клиентов.