Витрина товаров в Telegram: как оформить каталог и карточки продуктов

Вы запустили онлайн-магазин, но продажи не идут. Люди заходят в ваш Telegram-канал, листают посты, но не покупают. Почему? Потому что у вас нет витрины. Просто посты с фото и ценой - это как вывеска на заброшенной улице. Никто не останавливается. Витрина в Telegram - это не просто красивый список товаров. Это ваш магазин, который работает 24/7, даже когда вы спите.

Что такое витрина товаров в Telegram?

Витрина в Telegram - это структурированный каталог, где каждый товар имеет свою карточку: название, фото, описание, цена и кнопка для покупки. Это не альбом с картинками. Это интерактивный каталог, который можно прокручивать, как в приложении Ozon или Wildberries. Пользователь не должен гадать, где купить. Он должен видеть всё сразу - и нажать «Купить» в два клика.

В 2025 году 68% российских малых бизнесов, которые используют Telegram для продаж, уже имеют витрину. Без неё средний чек падает на 42%. Почему? Потому что люди не хотят искать. Они хотят видеть всё - и сразу.

Как создать витрину: три способа

Есть три основных способа сделать витрину в Telegram. Каждый подходит для разных уровней технической подготовки.

1. Использовать Telegram Bot - это самый гибкий вариант. Вы создаёте бота через BotFather, подключаете его к базе товаров (например, через Google Sheets или Airtable), и бот автоматически выдаёт карточки товаров по запросу. Плюс: можно добавить скидки, корзину, уведомления. Минус: требует немного кода или использования сервисов вроде Tilda или визуальный конструктор для создания интерактивных ботов без кода.
2. Каталог через канал с постами - самый простой. Вы делаете один пост с заголовком «Наши товары», а ниже - список товаров с фото, ценами и ссылками на оплату. Можно использовать Linktree или сервис для сбора ссылок в одном месте, чтобы собрать все товары в одном месте. Плюс: быстро, бесплатно. Минус: нельзя сортировать, нет корзины, обновлять - вручную.
3. Интеграция с CRM - для тех, кто уже использует 1C или бухгалтерскую систему для управления товарами. Есть сервисы вроде ChatBot или платформа для автоматизации продаж в Telegram, которые синхронизируют вашу базу товаров с Telegram. Плюс: автоматические обновления цен, остатков, статусов заказов. Минус: дороже, требует настройки.

Как сделать карточку продукта, чтобы покупали

Карточка товара - это ваше главное оружие. Если она слабая, никто не купит. Вот что должно быть в каждой карточке:

• Фото высокого качества - не смазанное, не с телефона на фоне кухни. Лучше всего - белый фон, три ракурса. Люди покупают по визуалу. Если товар выглядит дешево - его не купят.
• Название с ключевым словом - не «Кружка», а «Кружка термостойкая 400 мл с принтом «Солнце над горами»». Чем конкретнее - тем выше шанс, что человек найдёт это в поиске Telegram.
• Краткое описание - не «Отличная кружка», а «Термостойкая керамика, выдерживает температуру до 120°C, не трескается при перепадах. Подходит для кофе, чая, какао. Ручка не нагревается».
• Цена и скидка - если есть скидка, пишите её чётко: «299 ₽ 399 ₽». Люди любят скидки. Если скидки нет - не пишите «по акции». Это раздражает.
• Кнопка «Купить» - не ссылка на сайт. Не «Напишите в личку». А прямая кнопка в Telegram, которая ведёт в платёжный шлюз: ЮKassa или платёжная система для онлайн-продаж в России, СберПлатеж или интегрированный платёжный сервис от Сбербанка. Без кнопки - продаж нет.

Как организовать каталог: структура и навигация

Каталог - это не стопка постов. Это структура. Представьте, что вы зашли в магазин. Вы не ищете кружку в разделе «Для кухни», «Для офиса», «Подарки» - вы идёте по полкам. Так же и в Telegram.

Разбейте товары на категории. Например:

• Кружки и чашки
• Настольные игры
• Подарочные наборы
• Аксессуары для дома

Создайте отдельный пост для каждой категории. В начале канала - ссылки на эти посты. Или, если используете бота, сделайте меню: «Главная», «Кружки», «Игры», «Подарки». Пользователь должен за 3 секунды найти то, что ищет.

Добавьте фильтры. Если у вас 50 товаров - без фильтров никто не найдёт нужное. Фильтры: цена, популярность, новинки, скидки. Это можно сделать через бота. Даже простой фильтр «Только со скидкой» увеличивает конверсию на 27%.

Как продвигать витрину

Создали витрину - не значит, что все придут. Нужно привлекать людей.

• Сделайте короткое видео (15 сек) - покажите, как работает ваша витрина. Загрузите в сторис, в канал, в Reels. Добавьте текст: «Вот как купить у нас за 10 секунд».
• Используйте таргетированную рекламу в Telegram. Через Telegram Ads или платформа для рекламы в Telegram можно показывать витрину людям, которые уже интересовались похожими товарами.
• Пригласите клиентов оставлять отзывы. Добавьте в карточку товара: «Оставьте отзыв - получите скидку 10% на следующий заказ». Люди доверяют другим покупателям больше, чем рекламе.
• Создайте коллекцию «Лучшее за месяц» - это отдельный пост с топ-5 товаров. Это работает как «Хиты продаж» в магазине. Такие посты получают в 3 раза больше кликов.

Чего не делать

Вот ошибки, которые убивают продажи в Telegram:

• Не использовать кнопки «Купить». Только «Напишите в личку» - это отпугивает. Люди не хотят писать, если можно нажать.
• Слишком много текста. Карточка - не эссе. 3-5 строк максимум.
• Фото с водяными знаками. Это выглядит как копия. Купите бесплатные стоки или сделайте фото сами - но без логотипов.
• Не обновлять остатки. Если вы показываете товар, которого уже нет - люди теряют доверие. Свяжите витрину с базой остатков, даже если через Google Sheets.
• Публиковать всё в одном посте. Это выглядит как мусор. Разделяйте по категориям.

Примеры успешных витрин

Вот реальные кейсы:

• «Керамика от Анны» - продает кружки ручной работы. Использует бота с фильтрами по цвету и стилю. Продажи выросли на 140% за 3 месяца.
• «Игры на природе» - магазин настольных игр. Сделали каталог по категориям: «Для детей», «Для взрослых», «Командные». Сделали кнопку «Посмотреть обзор» - ведёт на видео на YouTube. Конверсия выросла на 63%.
• «Подарки для мам» - продает наборы для ухода. Добавили в карточку: «Только 3 штуки осталось». Продажи увеличились на 89% - эффект дефицита работает.

Все они начали с простого. Не с дорогого бота. С одного поста с тремя товарами и кнопкой. Потом добавили ещё. Потом - фильтры. Потом - отзывы.

Что делать прямо сейчас

Если вы ещё не сделали витрину - вот что нужно сделать за сегодня:

1. Выберите 3 самых популярных товара.
2. Сделайте для каждого фото на белом фоне (можно использовать бесплатный сервис Canva или онлайн-инструмент для дизайна).
3. Напишите короткое описание и цену.
4. Создайте пост в канале с заголовком «Наши лучшие товары».
5. Добавьте кнопку «Купить» - через Telegram Bot или инструмент для создания кнопок в Telegram (например, BotFather или официальный инструмент Telegram для создания ботов).
6. Опубликуйте. Напишите в личку 5 клиентов: «Посмотрите, что мы сделали».

Это займёт 40 минут. Но может изменить ваш бизнес.